ux چیست و چرا باید یک وبسایت ما یک ux خوب داشته باشد
User experience که معنی آن تجربه کاربری است به نحوه تعامل کاربر با یک محصول اشاره دارد. به‌طور مثال وقتی می‌خواهیم در یک اتاق چراغی را روشن کنیم با یک کلید تعامل داریم. این‌که این سویچ یا کلید چطور طراحی شده باشد و مواردی از جمله رنگ، ابعاد و طرح آن چگونه باشد بر احساس ما بر نحوه تعامل با این محصول تأثیر می‌گذارد.
در دنیای طراحی دیجیتال نیز UX به هر چیزی که بر تعامل کاربر با یک محصول دیجیتال تأثیر می‌گذارد، اشاره دارد. مثلاً این‌که یک کاربر به‌محض ورود به یک وبسایت یا اپلیکیشن چطور با آن ارتباط برقرار کند، موارد موردنظر خود از جمله دکمه خرید، نوار اسکرول، دکمه هوم، بخش وبلاگ سایت را چگونه و با چه سرعت و میزان آسایشی پیدا کند و … به موضوع UX یا طراحی تجربه کاربری آن سایت یا نرم افزار مربوط می‌شود.
هنگامی‌که افراد از محصول، سایت یا اپلیکیشنی استفاده می‌کنند، معمولاً تجربیات خود را بر اساس معیارهای زیر ارزیابی می‌کنند:
۱- ارزش یا Value : آیا این محصول یا سایت به من ارزش می‌دهد؟
۲- عملکرد یا Function: آیا این محصول یا سایت عملکرد مثبتی برای من دارد؟
۳- قابلیت استفاده آسان یا Usability: آیا این محصول یا سایت قابلیت استفاده آسان دارد؟
۴- برداشت کلی یا General impression : به‌طورکلی آیا استفاده از این سایت یا محصول برای من خوشایند است یا خیر؟
بنابراین باید بگوییم UX همان چیزی است که باعث می‌شود کاربر پس از استفاده از سایت، اپلیکیشن یا محصول ما به تمام پرسش‌های فوق پاسخ مثبت بدهد.
در طراحی سایت دو کلمه ui , ux کاربرد بسیاری دارد و زیاد مورد استفاده قرار میگیرند. و به همین دلیل است که عنوان شغلی بعضی از کسانی که کار طراحی وب سایت انجام میدهند UX Designer و برخی دیگر UI Designer می باشد