برندینگ چیست؟
مطابق با تعریف انجمن بازاریابی آمریکا AMAهویت یک برند یا همان برندینگ مجموعهای متشکل از اسم، لوگو، علامت یا مشخصه، طراحی، رنگ بندی و یا ترکیبی از آنهاست که برتریها و خدمات هر تجارتی را هویت میبخشد. در عمل برندینگ تفاوتهای شما را با شرکت های دیگر مشخص میکند.
بنابراین برندینگ درباره رقابت بر سر مشتری و تشویق آنها به انتخاب خدمات و محصولات شما در میان رقبا نیست، بلکه ایجاد ذهنیت و چشم انداز نسبت به تجارت خود در مشتریان است، تا جایی که رفع نیازهای خود را در گرو مراجعه به شما بدانند.
دستاوردهای برندینگ مناسب میتواند شامل موارد زیر باشد:
پیام و شعار شما را بخوبی منتقل میکند.
اعتبار شما را تایید کرده و افزایش میدهد.
هویت بصری مناسب برند مشتریان را براحتی متقاعد خواهد کرد.
وفاداری مشتریان به شما را افزایش میدهد.
ارتباط عاطفی را برقرار و حس شناخت در مشتریان را ایجاد میکند.
اهمیت برندینگ در چیست؟
برای موفقیت در برندینگ شما باید نیازها و خواسته های مشتریان خود را بخوبی بشناسید و استراتژی برند و شرکت خود را در هر زمان متناسب با آن برنامهریزی کنید.
برندینگ شما با تجربیات و برداشتهای قبلی مشتریان از بازار در ارتباط خواهد بود و در کنار جذب عدهای به سوی شما مشخصا بخشی از مشتریان را از شما دور خواهد کرد. برندینگ موفق باید هر روز در تلاش برای جلب بیشتر رضایت مشتریان و جذب مشتریان جدید باشد، اینکار تنها در سایه تحقیقات میدانی درست، بررسی عملکرد و رضایت مشتریان و تعیین استراتژی تبلیغاتی صحیح امکانپذیر است. در عمل، مدیریت برند پایه و اساس مناسبی را برای بازاریابی و ارتباطات شما ایجاد خواهد کرد که عدم توجه به آن ممکن است شما را از رقبایتان عقب بیاندازد.
بازسازی یک برند
ممکن است شما در حال حاضر برند خود را تعریف و معرفی کرده باشید ولی از نتایج و دستاوردهای آن راضی نباشید، بازسازی و بهبود برندینگ مرحله ای حساس و مهم در تاریخ هر تجارتی خواهد بود و کوچکترین اشتباه ممکن است موجب از دست رفتن مشتریان کنونی شما گردد ولی در نقطه مقابل برندینگ حرفه ای و مشاوره با متخصصین امر میتواند تجارت شما را متحول کرده و مشتریان شما را تا چندین برابر افزایش دهد
انواع برندینگ
برندینگ محصول(Product Branding)
برندینگ محصول، رایجترین نوع برندینگ است و شامل کلیهی فعالیتهای بازاریابی جهت انتخاب نام برند، طراحی لوگو، طراحی منحصر بهفرد محصول، بستهبندی، قیمتگذاری، فرمولاسیون و … است. برندینگ محصول یک فرآیند استراتژیک است که با انعکاس ویژگیهای محصول یا خدمت، آن را از محصولات یا خدمات رقبا کاملاً متمایز ساخته و به قلب و ذهن مشتریان نفوذ میکند.
پرسونال برندینگ(Personal Branding)
پرسونال برندینگ یا برندسازی شخصی، روش هر شخص برای ایجاد ارزش و تصویری از خود به عنوان یک فرد حرفهای در ذهن مخاطبان است. برند شخصی شما مجموعهی همان چیزی است که دوست دارید مخاطبان با شنیدن نامتان به یاد آورند. برای خلق پرسونال برندینگ استاندارد، پس از تعیین هدف، باید به شناخت کاملی از برند خود دست یافته و نقاط تمایزتان را مشخص کنید. سپس با تکیه بر نقاط تمایز خود، در یک حوزهی تخصصی فعالیت کرده و از طریق شبکه اجتماعی ارتباط موثر با شبکهای از افراد متخصص در حوزهی فعالیت خود، برند شخصیتان را رشد دهید.
برندینگ دیجیتال (Digital Branding)
دیجیتال برندینگ یکی از تکنیکهای مدیریت برند از طریق ترکیب دیجیتال مارکتینگ با برندینگ است که با کمک وبسایتها، شبکههای اجتماعی اپلیکیشنها، بهینه سازی موتورهای جستجو اجرای کمپینهای دیجیتال و … انجام میگیرد. برندینگ دیجیتال یکی از قدرتمندترین روشهای برندینگ است که با در بر گرفتن طیف وسیعی از مخاطبان در کمترین زمان، سبب افزایش آگاهی از برند، صرفهجویی در هزینهها و افزایش نرخ بازگشت سرمایه میشود.
برندینگ جهانی (Global Branding)
برندینگ جهانی توسط تعداد کمی از شرکتها انجام میشود. برند این شرکتها در سراسر جهان شناخته شده و هویت ثابتی دارد. به علاوه، کیفیت و فرمولاسیون محصولات این شرکتها در تمام جهان یکسان است.
برندینگ مشارکتی (Co-Branding)
برندینگ مشارکتی به همکاری استراتژیک دو برند در زمینهی بازاریابی و تبلیغات یک محصول گفته میشود. در این اتحاد استراتژیک، ارزشهای مشترکی ایجاد شده و میزان موفقیت یک برند بر موفقیت برند دیگر اثرگذار خواهد بود. برندینگ مشارکتی یکی از راههای موثر برای شروع یک کسب و کار، افزایش آگاهی از برند و ورود به فضاهای جدید بازار و رشد کسب و کار است. برندینگ مشارکتی در نهایت باید به یک استراتژی برد-برد تبدیل شود.
برندینگ جغرافیایی (Geographical Branding)
هر منطقهی جغرافیایی دارای ویژگیها یا محصولات خاص خود است که آن را از دیگر مناطق متمایز میسازد. برندینگ جغرافیایی در راستای معرفی و هویت بخشیدن به این خدمات و محصولات انجام میشود. این نوع برندینگ در صنعت گردشگری بسیار مورد توجه قرار میگیرد.
برندینگ سازمان (Corporate Branding)
برندینگ سازمان تا حدودی به برندینگ محصول شباهت دارد، با این تفاوت که یک سازمان ابعاد وسیعی داشته و علاوه بر ارائهی محصولات و خدمات گوناگون، دارای چشمانداز، ارزشهای منحصر به فرد، فرهنگ سازمانی مخصوص به خود، نیروی انسانی و به طور کلی شهرت و اعتبار است. همچنین، هر گونه فعالیت در یک سازمان بر اعتبار و ارزش آن تاثیرگذار خواهد بود. برای مثال، انجام فعالیتهای خیرخواهانه یا فعالیتهای فرهنگی در راستای مسئولیتهای اجتماعی یک سازمان مستقیماً بر اعتبار و برندینگ آن اثر میگذارند.برندینگ مکان (Place Branding)
هر مکان، ویژگیهای منحصربهفردی دارد که آن را از دیگر مکانها متمایز کرده و در ذهن افراد ماندگار میسازد. برندینگ مکان، فرآیندی است که در آن به ایجاد هویتی متمایز دربارهی یک مکان در ذهن مخاطبانان پرداخته شده و به ادراکات و احساسات آنان شکل داده میشود. برندینگ مکانی به سه دستهی برندینگ منطقهای (Region Branding)، برندینگ شهری (City Branding) و برندینگ ملیتی (Nation Branding) تقسیم میشود. برندینگ مکانی در توسعه اقتصادی آن مکان و همچنین در صنعت گردشگری اهمیت دارد.
کانون مینوفام با ارائهی مناسبترین استراتژِی برندینگ، کسب و کار شما را جهت ورود به فضای رقابتی بازار، دوام و رشد مستمر همراهی خواهد کرد.